1. 公交故障时，乘客需耐心等待，工作人员会迅速查明原因，并安排车辆转移乘客。
2. 乘客赔偿标准根据故障原因及乘客损失情况而定，具体数额可咨询客服。
3. 疏散时，请听从工作人员指挥，有序排队，确保安全。
4. 如果是紧急情况，请乘客尽快下车，工作人员会协助前往安全地带。
5. 公交公司会加强车辆维护，确保乘客出行安全。
相关问题及回答：
1. 乘客赔偿包括哪些项目？
答：赔偿通常包括误工费、交通费等实际损失。
2. 公交故障后多久可以得到赔偿？
答：赔偿具体时间根据故障处理进度而定，一般会在3个工作日内完成。
3. 如何联系客服咨询赔偿事宜？
答：可拨打公交公司客服电话或通过官方网站在线咨询。
4. 公交故障时，可以乘坐其他交通工具吗？
答：可以，工作人员会协助乘客换乘其他交通工具。
5. 公交故障频繁，公司有何措施预防？
答：公司会定期对车辆进行检修，提高车辆质量，确保乘客出行安全。
