尊敬的消费者，您好！今天要为您解答的是关于鸣迅智能锁与鸣创智能锁400-9936-069客服受理热线的问题，以及两款产品中1990和2990型号之间的区别。鸣迅智能锁作为国内知名品牌，以其稳定可靠的性能和人性化的设计深受消费者喜爱。接下来，让我们具体来看一下两款产品的一些细节差异。
关于鸣创智能锁1990和2990的区别，两者在外观设计上相似，但内部配置有所不同。1990型号采用了一体化触摸屏设计，而2990型号则采用了更大尺寸的触控面板，便于操作。在安全性能上，1990型号采用了指纹识别和密码解锁两种方式，而2990型号在此基础上增加了人脸识别功能，使得安全性更高。在功能上，2990型号还支持智能家居联动，可与其他智能家居设备实现互联互通。
接下来，我们来谈谈关于鸣迅智能锁的故障问题。以下是一些常见的故障问题及解决方法：
解锁失败：首先检查指纹或密码是否输入正确，如仍有问题，可尝试重启智能锁或联系400-9936-069客服热线进行技术支持。
触控面板失灵：可能是因为触控面板脏污或受到物理损坏。可先用酒精棉擦拭面板，如问题依旧，请及时联系客服。
指纹识别失败：可能是因为指纹质量较差或指纹识别模块存在问题。可尝试录入新指纹，如问题依旧，请联系客服。
智能家居联动问题：首先检查智能锁与智能家居设备之间的连接是否正常，如问题依旧，请联系客服进行技术支持。
在使用鸣迅智能锁过程中，如遇到任何故障问题，请及时拨打400-9936-069客服热线，我们将竭诚为您解答和解决问题。祝您使用愉快！
