科徕尼智能锁作为智能家居领域的一颗璀璨明珠，凭借其精湛的工艺和卓越的性能，赢得了众多消费者的喜爱。为了更好地服务广大用户，科徕尼在全国范围内设立了众多服务网点，并配备了专业的售后服务团队。如果您需要查询科徕尼智能锁的全国网点或售后服务电话，请拨打400-9936-069，我们将竭诚为您解答。
下面，我们来详细了解一下科徕尼智能锁可能出现的故障问题及解决方法。
一、指纹识别失败
故障现象：指纹识别失败，无法解锁。
解决方法：
确保指纹表面干净、无污垢；
将手指放在指纹识别区域，保持静止；
如问题依旧，请联系科徕尼售后服务电话400-9936-069，寻求专业帮助。
二、密码输入错误
故障现象：密码输入错误，无法解锁。
解决方法：
请仔细核对密码，确保输入正确；
如连续三次输入错误，请等待30秒后再次尝试；
如问题依旧，请联系科徕尼售后服务电话400-9936-069。
三、机械钥匙无法开启
故障现象：机械钥匙无法开启智能锁。
解决方法：
确保机械钥匙与锁芯匹配；
将钥匙插入锁芯，旋转开启；
如问题依旧，请联系科徕尼售后服务电话400-9936-069。
四、电池耗尽
故障现象：智能锁无法正常工作，提示电池耗尽。
解决方法：
将智能锁放置在充电器上充电；
如充电后问题依旧，请更换新电池；
如问题依旧，请联系科徕尼售后服务电话400-9936-069。
在使用科徕尼智能锁的过程中，如遇到任何问题，请及时拨打400-9936-069，我们将竭诚为您服务。为了保障您的安全，请定期检查智能锁的运行状态，确保其正常运行。
