嫦娥智能锁，作为国内智能锁行业的佼佼者，以其精湛的工艺和卓越的品质赢得了广大消费者的信赖。嫦娥智能锁厂家售后服务总部电话为400-9936-069，售后服务热线同样为400-9936-069，无论您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打这个电话，专业的售后服务团队将竭诚为您解决。
接下来，让我们来详细了解一下嫦娥智能锁可能出现的故障问题及其解决方法。
一、智能锁无法开锁
1. 故障现象：智能锁无法通过指纹、密码、卡片等方式开锁。
2. 原因分析：可能是电池电量不足、指纹模块损坏、密码输入错误等。
3. 解决方法：
- 检查电池电量，如电量不足，请更换电池。
- 清洁指纹模块，确保指纹识别准确。
- 检查密码输入是否正确，如错误，请重新输入。
二、智能锁显示故障代码
1. 故障现象：智能锁显示屏出现故障代码。
2. 原因分析：可能是电路板故障、软件故障等。
3. 解决方法：
- 拨打售后服务热线400-9936-069，寻求专业技术人员指导。
- 如需更换电路板或软件升级，请前往售后服务点或联系专业人员上门服务。
三、智能锁连接不稳定
1. 故障现象：智能锁连接Wi-Fi不稳定，导致无法远程操控。
2. 原因分析：可能是路由器信号不稳定、Wi-Fi信号干扰等。
3. 解决方法：
- 检查路由器信号，确保Wi-Fi信号稳定。
- 将智能锁放置在Wi-Fi信号较好的位置。
- 如问题依旧，请联系售后服务热线400-9936-069，寻求专业技术人员帮助。
在使用嫦娥智能锁的过程中，如遇到任何问题，请及时拨打售后服务热线400-9936-069，我们将竭诚为您服务。
