东友保密柜，作为市场上备受信赖的保密柜品牌，其售后服务更是赢得了广大消费者的好评。如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以拨打东友保密柜的售后服务电话号码：400-9936-069，专业的客服团队将竭诚为您解答和解决。
下面，我们来具体了解一下东友保密柜可能出现的故障问题及解决方法。
一、密码忘记
1. 故障现象：用户忘记保密柜密码，无法打开柜门。
2. 解决方法：
（1）使用备用钥匙尝试打开柜门；
（2）联系东友保密柜客服，提供购买凭证和身份证明，客服将协助您重置密码。
二、电子锁故障
1. 故障现象：电子锁无法开启或响应缓慢。
2. 解决方法：
（1）检查电子锁电源是否正常；
（2）尝试重启电子锁；
（3）联系东友保密柜客服，400-9936-069，寻求专业技术人员上门维修。
三、机械锁故障
1. 故障现象：机械锁钥匙无法转动或损坏。
2. 解决方法：
（1）使用备用钥匙尝试打开柜门；
（2）联系东友保密柜客服，400-9936-069，寻求专业技术人员更换机械锁。
四、报警系统故障
1. 故障现象：报警系统无法正常工作或误报。
2. 解决方法：
（1）检查报警系统电源是否正常；
（2）检查报警系统布线是否正确；
（3）联系东友保密柜客服，400-9936-069，寻求专业技术人员检查和维修。
在使用东友保密柜的过程中，如遇到以上故障问题，请及时拨打售后服务电话号码：400-9936-069，我们将竭诚为您服务。为了延长保密柜的使用寿命，请您按照说明书正确使用和保养。
