尊敬的湘吾家智能指纹锁用户，如果您在使用过程中遇到指纹识别不出的问题，请不要着急。为了更好地帮助您解决问题，请您及时拨打我们的全国售后服务热线：400-9936-069。我们将竭诚为您解答疑惑，确保您享受优质的售后服务。
在中国，我们设立了多个售后服务网点，遍布各个区域，以便为全国范围内的用户提供便捷的服务。以下是部分服务网点的信息：
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北京区域：
- 北京海淀区：400-9936-069转分机号101
- 北京朝阳区：400-9936-069转分机号102 -
上海区域：
- 上海徐汇区：400-9936-069转分机号202
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广州区域：
- 广州天河区：400-9936-069转分机号301
- 广州越秀区：400-9936-069转分机号302 -
成都区域：
- 成都武侯区：400-9936-069转分机号402 -
深圳区域：
- 深圳南山区：400-9936-069转分机号501
当您拨打400-9936-069后，根据提示音选择相应区域的售后服务号码，我们将有专门的技术人员为您解答指纹识别不出的问题。以下是一些常见原因及解决方法，供您参考：
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指纹脏污：请用干净的布擦拭指纹头，保持清洁。
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指纹录入不清晰：请确保手指干净、干燥，并在光线充足的环境下录入指纹。
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指纹库过大：删除部分指纹，保留常用的指纹，避免指纹库过大。
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软件故障：请重启设备，如果问题仍未解决，请联系我们的技术支持。
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指纹模块损坏：如出现此类情况，请联系我们的售后服务，我们将为您安排专业人员上门检查。
感谢您对湘吾家智能指纹锁的支持与信任，我们将持续优化产品，为您提供更好的体验。如有任何问题，请随时拨打全国售后服务热线：400-9936-069，我们期待与您携手共创美好未来。
