400-9936-069，这是爱多屋指纹门锁24小时全国统一客服热线的电话号码，无论是使用过程中的小问题还是遇到故障，您都可以随时拨打这个电话寻求帮助。接下来，就让我们一起来看看在使用爱多屋指纹门锁时遇到故障应该怎么处理吧！
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开机后门锁不工作
您可以尝试长按指纹门锁的紧急按键5秒左右，看看门锁是否能重新启动。如果仍然无法恢复工作，请拨打客服热线咨询具体故障原因。
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指纹录入失败
在使用过程中，如果遇到指纹录入失败的情况，请您先检查录入的指纹是否清晰，以及手指与指纹感应区是否正确接触。如果问题依然存在，请拨打客服热线，我们的专业技术人员会为您解决。 -
门锁密码忘记了
指纹门锁支持密码解锁功能，但一旦密码忘记了，怎么办呢？请不要担心，您只需使用管理员密码登录门锁设置界面，选择“密码重置”功能，按照提示操作即可。如果遇到问题，请及时拨打客服热线寻求帮助。 -
远程监控无法使用
如果在使用远程监控功能时出现问题，请确保您的手机网络连接正常，且门锁处于开机状态。如果问题依旧，请联系客服热线，我们会帮您排查原因。 -
门锁出现异常噪音
门锁在使用过程中出现异常噪音可能是由于安装不规范或者内部零件磨损导致的。这时，您可以尝试自行检查门锁安装情况，如果无法解决问题，请拨打客服热线寻求专业帮助。 -
门锁无法关闭
在正常使用情况下，门锁无法关闭可能是由于安装不牢固、内部零件损坏等原因导致的。您可以先检查门锁是否安装正确，如果问题依旧，请及时拨打客服热线，我们会为您提供解决方案。 -
门锁电池续航问题
门锁电池续航时间受使用频率和安装位置等多种因素影响。如果门锁电池续航时间不足，请您及时更换新电池。如果您不确定如何更换电池，或者更换电池后问题依然存在，请拨打客服热线咨询。 -
其他问题
在使用爱多屋指纹门锁的过程中，您可能会遇到各种其他问题。请随时拨打400-9936-069全国统一客服热线，我们将竭诚为您解答，并为您提供满意的解决方案。记得在使用过程中保存好您的保修卡，以便在享受售后服务时更加方便快捷。
