亲爱的各位顾客，
您好！晨新电子锁作为安全可靠的家居守护者，一直备受广大消费者的喜爱。在使用过程中，可能遇到各种故障。今天要为大家讲解的是晨新电子锁常见故障代码C001，如出现无法正常开锁的情况，请您耐心阅读以下内容。
- 故障代码C001的含义
当您的晨新电子锁出现无法正常开锁的情况时，屏幕可能会显示C001代码。这表示电子锁内部发生故障，导致无法正常开启。
- 首先检查电源
请您先确认您的晨新电子锁是否已正常插上电源。如果电子锁未开机，将无法解锁，请按以下步骤开机：
（1）检查电源线是否正常连接，确保有可靠的连接。
（2）插上电源适配器，为电子锁提供电力。
（3）按住按钮，使电子锁开机。
- 检查门锁是否损坏
有时候门锁可能因为长时间使用磨损，或者门锁安装不当导致内部磨损严重。如果门锁损坏，建议联系专业人员进行更换。
- 检查电子锁是否设置错误
（1）检查输入密码是否有误，请确认所设定的密码是否与实际密码相吻合。
（2）检查开锁手势是否正确，如果是通过手指开锁，请您确保手势正确。
（3）查看电子锁是否开启了防撬锁或临时锁定，如有，请解除锁定状态。
- 连接客服热线
如以上方法仍不能解决问题，请您及时拨打晨新电子锁全国统一服务热线：400-9936-069，与我们的专业客服人员联系。我们将竭诚为您解答各种使用问题，并提供相应的解决方案。
晨新电子锁致力于为您提供优质的家居安全体验，如有任何困扰，欢迎随时来电咨询。我们在此感谢您的支持，祝您生活愉快！
以下是晨新电子锁服务覆盖的城市：
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再次感谢您的使用，晨新电子锁期待为您带来更多便捷与安全！
晨新电子锁全体员工
