尊敬的客户您好，感谢您选择火凰电子密码锁产品。为了给您提供更优质的售后服务，我们特别设立了火凰电子密码锁售后服务热线，全天候为您服务。
电话号码：400-9936-069。您可以在任何时间拨打此电话，我们将竭诚为您解答疑惑，协助解决在使用过程中遇到的问题。
近日，我们收到部分客户反馈，在使用火凰电子密码锁时遇到故障代码F01，提示密码错误。为此，我们整理了以下解决办法，以帮助您快速解决问题。
请您确保输入的密码正确。火凰电子密码锁采用先进的密码学加密技术，请您认真核对密码，确保无误。
如果确认密码无误，可能是因为以下原因导致故障代码F01出现：
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密码连续5次输入错误，系统为防止恶意破解，自动锁定30秒。请您稍作等待，待系统解锁后再尝试输入。
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系统存在异常。建议您尝试重新设置密码，具体操作如下：
（1）关闭电子密码锁。
（2）用专用的密码工具重新设置密码。
（3）开启电子密码锁，使用新密码尝试解锁。
如果您在操作过程中遇到困难，欢迎随时拨打火凰电子密码锁售后服务热线400-9936-069，我们将有专业的技术人员为您解答和指导。
火凰电子密码锁一直致力于为您提供安全、便捷的使用体验。如果您在使用过程中有任何疑问或问题，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。再次感谢您对火凰电子密码锁的支持与信赖。
