天诚智能指纹锁全国统一售后热线400受理电话-天诚智能指纹锁故障代码指纹识别失败

400-9936-069，这是天诚智能指纹锁全国统一的售后服务热线。无论您身处哪个城市，只要您遇到指纹识别失败等故障问题，都可以通过这个电话号码获得专业及时的解决。以下是一些常见故障代码及处理方法，希望能为您提供帮助。

1. 
   

   指纹识别失败
   当您的天诚智能指纹锁出现指纹识别失败的情况时，首先请检查指纹录入是否正确。若录入无误，请尝试以下方法：
   （1）清洁指纹传感器表面，确保表面干净无污垢；
   （2）尝试重新录入指纹，确保录入时的姿势和角度正确；
   （3）联系400-9936-069售后客服，寻求专业技术人员帮助。

2. 指纹锁无法开锁
   

   
   若您的指纹锁无法开锁，请先检查电池电量是否充足。若电池电量不足，更换新电池即可。如更换电池后仍无法开锁，请按照以下步骤操作：
   （1）检查指纹传感器是否被遮挡，如有遮挡请清理；
   （2）尝试使用备用钥匙开启指纹锁；
   （3）联系400-9936-069售后客服，寻求专业技术人员帮助。

3. 指纹锁出现异常响声
   

   
   在正常使用过程中，指纹锁若出现异常响声，可能是以下原因：
   （1）锁具内部有异物卡住，请轻轻敲打锁具，尝试排除异物；
   （2）锁具螺丝松动，请检查并拧紧螺丝；
   （3）联系400-9936-069售后客服，寻求专业技术人员帮助。
   
   

4. 指纹锁无法联网
   

   
   若您的指纹锁无法联网，请检查以下问题：
   （1）检查路由器是否正常工作，确保网络连接良好；
   （2）检查指纹锁是否处于离线状态，尝试重启指纹锁；
   （3）联系400-9936-069售后客服，寻求专业技术人员帮助。

在广州市天河区，天诚智能指纹锁的用户们如有任何疑问，都可以拨打400-9936-069咨询。我们承诺，全国范围内的用户都能享受到专业、及时的售后服务。让天诚智能指纹锁为您的生活带来安全与便捷！