尊敬的永安保密柜用户，您好！如遇永安保密柜无法打开的情况，请您首先保持冷静，以下是一些常见原因及解决方法，希望能帮助您解决问题。
一、密码输入错误
1. 请确认您输入的密码是否正确；
3. 若忘记密码，请按照以下步骤进行操作：
b. 在保密柜正面按下“密码重置”按钮；
c. 等待5秒后，重新插入电源；
d. 按照提示设置新密码。
二、保险柜门未完全关闭
1. 请检查保险柜门是否完全关闭；
2. 若门未完全关闭，请确保门闩完全锁住。
三、保险柜电源问题
2. 确认电源插座是否有电；
3. 若电源问题导致保险柜无法打开，请尝试更换电源插座或电源线。
四、保险柜内部机械故障
1. 若以上方法都无法解决问题，可能是保险柜内部机械故障；
2. 请联系永安保密柜总部客服电话：400-9936-069，我们将竭诚为您服务。
在联系客服过程中，请您提供以下信息以便我们更好地为您解决问题：
1. 保险柜型号及购买时间；
2. 出现问题的具体时间；
3. 您尝试过的解决方法。
永安保密柜总部客服电话：400-9936-069，我们将竭诚为您服务，祝您使用愉快！
