尊敬的沃思普智能指纹锁用户，若您在使用过程中遇到“无法识别指纹”的故障，请不要担心，以下为您详细解答解决方法及售后服务联系信息。
故障原因分析：
1.指纹录入不清晰：请用户重新录入手指指纹，确保指纹清晰无污渍，以便设备准确识别。
2.指纹模块脏污：请用柔软的布沾取适量清水轻轻擦拭指纹模块，清除污渍后再尝试使用。
3.手指皮肤状态：请保证手指皮肤湿润，避免干燥导致指纹模块无法识别。
解决问题步骤：
1.确保指纹模块清洁，重新录入手指指纹。
2.使用湿润的手指尝试解锁。
3.如依旧无法识别指纹，请按照以下步骤联系售后服务。
沃思普智能指纹锁售后服务维修电话：400-9936-069（全国范围内可拨打）
联系方式：
1.拨打以上热线电话，将有专业售后服务人员为您解答疑问并指引维修流程。
3.因故障原因较为复杂，建议您在客服人员指导下进行维修或更换部件。
温馨提示：
为保障您的权益，请妥善保存购买凭证和相关资料，以便在售后服务中提供所需信息。
我们祝您生活愉快，如遇任何问题，请随时联系沃思普智能指纹锁售后服务团队。您的满意是我们不断前行的动力！
