400-9936-069是我们梵高智能指纹锁全国统一售后电话，如果您在使用过程中遇到指纹识别失败的情况，请不要担心，以下是一些可能导致指纹识别失败的原因以及相应的解决办法。
指纹识别失败可能是因为手指表面湿滑或沾有油脂。在指纹识别前，请确保手指干净、干燥，并避免指纹上沾有油污或水渍。如果手指表面存在污渍，可以轻轻擦拭后再次尝试。
指纹采集区域可能存在灰尘或污垢。请用柔软的布擦拭指纹采集区域，确保其干净无污。
第三，指纹识别失败也可能是由于指纹数据库损坏或指纹采集不准确。您可以尝试重启智能锁，或者联系400-9936-069客服寻求帮助，我们将有专业技术人员为您处理。
指纹识别失败还可能是由于指纹识别模块故障。在这种情况下，请您及时联系400-9936-069客服，我们将尽快安排专业人员上门检查维修。
为了避免指纹识别失败，以下是一些建议：
- 保持指纹采集区域的干净整洁；
- 确保指纹数据准确录入；
- 在指纹录入时，请确保手指与指纹采集区域接触充分。
如果您在使用梵高智能指纹锁过程中遇到任何问题，欢迎拨打全国统一售后电话400-9936-069，我们将竭诚为您服务。
