尊敬的客户您好，感谢您选择洞狮保密箱。如遇洞狮保密箱出现异常故障，无法正常开启，请您首先拨打全国客服热线400-9936-069，我们将为您提供专业的技术支持与解决方案。以下是常见异常故障及处理方法，请您参考：
一、密码输入错误
1. 确认密码输入是否正确，包括大小写和数字；
2. 如连续多次输入错误，请暂时停止操作，等待10分钟后再尝试；
二、卡片读取失败
1. 确认卡片是否放置在读卡器上，卡片正反面放置正确；
2. 如卡片损坏或过期，请更换卡片；
3. 如问题依旧，请联系客服咨询。
三、开箱手柄无法打开
1. 确认开箱手柄是否正确安装在保密箱上；
3. 如问题依旧，请联系客服咨询。
四、电源异常
1. 确认保密箱电源连接是否正常；
2. 检查电源插座是否通电；
3. 如问题依旧，请联系客服咨询。
当您遇到以上异常情况时，请及时拨打全国客服热线400-9936-069，我们将竭诚为您服务。为了保护您的隐私安全，请注意不要将密码、卡片等个人信息透露给他人。祝您使用愉快！
