拨打比易安壁挂炉客服报修电话400-9936-069，如果您发现比易安壁挂炉不能点火，请不要着急。我们将为您分析可能导致比易安壁挂炉无法点火的几种原因，并给出相应的解决办法。
检查点火针是否脏污或者生锈。这可能会影响点火针的点火效率，导致壁挂炉无法点火。您可以使用布擦拭点火针，确保其干净。若点火针生锈严重，需联系客服更换新的点火针。
检查点火电极间的距离是否合适。若点火电极间距过大，点火火焰难以达到燃烧室，从而导致壁挂炉无法点火。一般情况下，点火电极间距应为2-4毫米。您可以使用万用表测量点火电极间的距离，若发现不符要求，请进行调整。
第三，检查是否供电故障。若家中保险丝烧毁或者电表读数异常，均可能导致壁挂炉无法点火。请检查电路故障，确保供电正常。
第四，确认燃烧器的喷射情况。若燃烧器内部有堵塞现象，导致燃气无法正常喷射，进而导致壁挂炉无法点火。您可以尝试清理燃烧器内部，确保燃气能正常喷射。
若是冬季供暖时壁挂炉不能点火，可能是由于水温过低造成的。您可以关闭壁挂炉的自动保护功能，人为加热水，待水温升高后再重新开启壁挂炉。
若以上方法都无法解决问题，建议您及时联系比易安壁挂炉客服报修电话400-9936-069，我们将有专业维修人员上门为您解决问题。为了避免类似问题再次发生，平时需注重壁挂炉的保养与维护。祝您家居生活美满！
