德莉堡电子指纹锁客服热线24小时电话『德莉堡电子指纹锁为何无法正常识别指纹？』

400-9936-069，德莉堡电子指纹锁贴心客服一直都在！当您在使用德莉堡电子指纹锁时，如果遇到了无法正常识别指纹的情况，不要着急。让我们一起来看看有哪些原因，以及如何轻松应对！

1. 指纹湿度过高或过冷
   指纹锁识别系统是基于指纹与识别模块间的接触感应来完成解锁动作的。当指纹湿度过高或过冷时，指纹与识别模块之间的接触不良，容易导致无法识别指纹。遇到这种情况时，您只需保证您的指纹干燥且温度适中即可。

2. 指纹脏污、磨损
   长期使用和指纹油污的沉积都会导致指纹磨损，降低指纹解锁效果。您可以轻轻擦拭清洁，确保指纹的清晰度。

3. 指纹识别模块故障
   指纹锁识别模块出现故障也可能导致指纹识别失败。如果上述方法都无法解决问题，您可以直接拨打客服热线400-9936-069进行报修，我们将尽快安排专业人员上门维修。

4. 指纹录入过少
   指纹识别系统对录入指纹的多少也有一定的限制，一般而言，录入5-8个手指即可满足大多数家庭的使用需求。如果您录入指纹的数量过少，建议您增加录入的指纹数量。

5. 指纹距离过近
   在录入指纹时，手指应保持与设备一定的距离，以确保录入效果的准确性。若手指距离过近，会导致指纹识别失败。

6. 电流不稳定
   指纹识别系统对电源的稳定程度有一定要求，若电流不稳定，可能会导致指纹识别失败。请检查家中电源插座和设备电源接口，确保电源稳定。

   
   

7. 软件升级
   

   
   指纹锁在正常使用过程中会进行软件升级，升级后的指纹识别系统可能对指纹的识别效果更为稳定。若您长时间没有对指纹锁进行软件升级，请尝试重新启动设备，等待软件更新完成。
   
   

8. 环境因素
   

   
   指纹锁在特殊环境下可能无法准确识别指纹。如遇以下情况，您可以将指纹识别模块移至通风、干燥的地方，待环境恢复正常后再试：
   
   

• 家中潮湿，影响设备正常运行；
• 设备遭受过热或过冷的影响；
• 设备附近存在大量金属制品，产生干扰。