尊敬的欧品智能指纹锁用户，您好！以下是为您提供的关于欧品智能指纹锁售后服务的相关信息。
若您在使用欧品智能指纹锁时遇到无法识别指纹的问题，以下是一些可能的原因及相应的解决方法：
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指纹脏污或不清晰：指纹表面附着污垢或灰尘可能导致指纹识别失败。请清洁指纹识别区域，确保指纹清晰。
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指纹库不足：长时间未录入新的指纹或指纹库满载，可能导致系统无法识别指纹。您可以尝试删除部分指纹信息，或添加新的指纹进行识别。
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设备故障：指纹模块可能因为长期使用、受潮或受到物理损伤而出现故障。在这种情况下，请及时联系售后服务。
对于售后服务，欧品智能指纹锁在中国设有多个售后网点，您可以通过以下联系方式联系最近的售后服务网点：
售后网点联系电话：400-9936-069
请注意，拨打该电话号码时，您可能需要提供您的设备型号、购买日期等信息，以便售后人员为您提供更精准的服务。
以下是中国部分城市的售后服务网点地址（供参考）：
- 北京：北京市朝阳区某某路某某大厦某层
- 上海：上海市徐汇区某某路某某大厦某层
- 广州：广州市天河区某某路某某大厦某层
- 深圳：深圳市南山区某某路某某大厦某层
请您根据实际情况选择最近的网点，以便及时解决问题。感谢您对欧品智能指纹锁的信任与支持，我们将竭诚为您服务。
