400-9936-069是普洁厨宝燃气灶全国服务热线，如果您在使用过程中遇到火孔不点火的问题，请不要担心，以下为您详细解答解决方法。
请您检查火孔是否堵塞。燃气灶的火孔如果长时间未清理，可能会出现堵塞现象，导致火孔不点火。您可以尝试用细铁丝或者牙签轻轻清理火孔，如果清理后问题依旧，建议您联系我们的客服热线400-9936-069，将有专业的维修人员为您解决问题。
检查燃气阀门是否开启。如果燃气阀门没有完全开启，火孔自然无法点火。请您确认燃气阀门已经完全打开，然后再尝试点火。
如果以上步骤都尝试过后，火孔仍然不点火，那么可能是燃气灶内部故障。在这种情况下，为了您的安全，请不要自行拆解燃气灶进行维修，请立即拨打普洁厨宝燃气灶全国服务热线400-9936-069，我们将安排专业人员上门为您检查维修。
普洁厨宝燃气灶作为您厨房中的得力助手，我们始终关注您的使用体验。如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打我们的全国服务热线400-9936-069，我们将竭诚为您服务。
