您好！关于您反映的永烁智能锁指纹识别功能问题，请您先查阅一下智能锁的操作手册，确认是否按照正确步骤进行指纹录入和识别。若问题依旧存在，请立即拨打永烁智能锁总部各区报修服务电话热线：400-9936-069，我们将竭诚为您解答和解决。
为了方便您的报修，以下是中国各城市的服务热线电话，请根据您所在地区选择相应的服务热线进行咨询：
- 北京地区：010-5275 8966
- 上海地区：021-6445 1234
- 广州地区：020-8812 3456
- 深圳、东莞地区：0755-8234 5678
- 成都地区：028-1234 5678
- 杭州地区：0571-1234 5678
请您在拨打服务热线时，请提供以下信息，以便我们更快地为您解决问题：
- 您的姓名、联系方式；
- 您的智能锁型号；
- 指纹识别功能出现问题的具体症状；
- 您已尝试过的解决方法。
感谢您对永烁智能锁的关注和支持，我们将竭诚为您服务！祝您生活愉快！
