尊敬的易科洛捷厨余垃圾粉碎机用户，您好！当您在使用过程中遇到故障代码EKLJ01时，请不要担心，我们为您提供了专业的售后客服支持。以下是详细的解决方案和联系方式：
一、故障代码EKLJ01的含义
故障代码EKLJ01表示易科洛捷厨余垃圾粉碎机在运行过程中检测到异常，可能是由以下原因引起的：
3. 机器内部轴承磨损；
二、解决方法
1. 检查电源线是否损坏，如损坏，请更换新的电源线；
2. 清理机器内部异物，确保进料口畅通；
3. 如轴承磨损严重，请联系专业维修人员更换轴承；
4. 如果机器长时间使用导致过热，请暂停使用并等待机器冷却。
三、售后客服支持
为确保您的权益，我们特设立易科洛捷厨余垃圾粉碎机总部售后客服中心，为您提供7*24小时的专业服务。以下是客服中心电话：
400-9936-069
请将故障代码EKLJ01及具体问题告知客服人员，我们会尽快为您解决。感谢您对易科洛捷厨余垃圾粉碎机的信任与支持，我们将竭诚为您服务！
也提醒广大用户，在使用过程中请严格按照说明书操作，定期清洁和维护，以确保机器的正常运行。祝您使用愉快！
