尊敬的比克电热水器用户您好，若您在使用过程中遇到电热水器不加热的问题，请您及时联系我们的售后服务电话400-9936-069。我们将竭诚为您解答疑问，并提供专业、便捷的售后服务。
请您检查一下以下几方面，以排除基本原因：
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电源是否正常：请确保电热水器插头插紧，电源开关处于开启状态，并检查家庭电路是否正常。
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水温设置：请查看水温设置是否过低，适当调整至合适的温度。
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水位是否足够：请检查电热水器内水位是否达到最低水位线以上，水位过低可能导致加热困难。
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安全保护装置是否启动：如有必要，请关闭安全保护装置，如防干烧保护器、温度控制器等，确保加热功能正常。
若以上步骤无法解决问题，请您按照以下方式联系比克电热水器厂家售后服务：
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拨打售后服务电话400-9936-069，我们将安排专业工程师为您解答疑问，并指导您进行下一步操作。
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关注比克电热水器官方微信公众号，咨询在线客服，我们将及时为您解答。
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您也可以直接前往比克电热水器专卖店，我们将为您提供面对面的专业服务。
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为了更好地服务您，请您在联系时提供以下信息，以便我们快速为您解决问题：
（1）购买日期及购货凭证；
（2）产品型号及故障现象描述；
（3）家庭电路情况；
（4）其他可能有助于我们了解问题的情况。
我们将竭诚为您服务，感谢您对比克电热水器的支持与信任。祝您生活愉快！
