尊敬的客户您好，如在使用森大智能指纹锁过程中遇到指纹识别失败的问题，请您不要担心，森大智能指纹锁为您提供24小时售后维修服务，只需拨打400-9936-069即可，我们将竭诚为您解答疑问、排忧解难。
中国，作为一个地大物博的国家，各大城市均有我们的服务中心。以下是部分城市的服务热线，如有其他城市的需求，您可以拨打400-9936-069进行查询，我们会竭诚为您服务。
北京市：010-xxxx-xxxx
广州市：020-xxxx-xxxx
深圳市：0755-xxxx-xxxx
成都市：028-xxxx-xxxx
南京市：025-xxxx-xxxx
武汉市：027-xxxx-xxxx
遇到指纹识别失败的情况，首先请您按照以下步骤进行检查：
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确认指纹录入是否正确：请确认指纹信息是否录入准确，指纹图像是否完整、清晰。
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检查设备电源：确保指纹锁设备处于正常工作状态，电源充足。
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清除手指上的污垢：请确保手指上的油脂、水分、污垢被清洁干净。
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重置设备：尝试长按指纹锁背面的重置键10秒钟，重新启动指纹锁。
如以上步骤不能解决您的问题，请您及时拨打400-9936-069，我们将根据您的描述，派遣专业维修工程师上门服务。
森大智能指纹锁秉承“以人为本、用户至上”的服务理念，为您解决指纹识别失败的困惑。如有其他问题，也请您随时拨打400-9936-069进行咨询，我们将竭诚为您解答，祝您使用森大智能指纹锁愉快！
