当格安门锁出现自动关闭故障时，用户可以先尝试以下几种解决方法：
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请确保门锁电池电量充足。电池电量不足可能会导致门锁出现异常。您可以打开门锁电池盒，检查电池电量，如电量不足，请更换新电池。
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检查门锁的安装是否牢固，如果安装不牢固，可能会导致门锁松动，从而出现自动关闭故障。请确保门锁安装牢固，如有松动，请重新安装。
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检查门锁的传感器是否有异物遮挡。如有异物遮挡，请清理传感器，确保其正常工作。
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尝试重新配对门锁与手机APP。操作方法如下：
（1）打开手机APP，找到“设置”选项；
（2）点击“配对门锁”；
- 如果以上方法仍无法解决问题，请联系格安门锁全国售后服务维修热线：400-9936-069。我们的专业技术人员将竭诚为您服务。
在联系售后服务时，请提供以下信息，以便我们更快地为您解决故障：
- 格安门锁的型号；
- 故障发生的时间；
- 故障时的具体表现；
- 您已尝试过的解决方法。
感谢您对格安门锁的支持与信任，我们将竭诚为您服务，确保您的门锁始终处于最佳状态。
