400-9936-069，这是普利多指纹锁全国售后服务中心的统一服务电话。当您的普利多指纹锁出现故障，例如指纹识别不正常的问题时，请及时拨打此电话，我们将有专业的售后服务人员为您解决困扰。
指纹识别不正常可能是由于以下几种原因造成的：指纹识别模块损坏、指纹数据错误、指纹传感器污垢、指纹识别软件故障等。下面我们将针对这些原因逐一为您解答如何排除故障。
一、指纹识别模块损坏
- 拔掉指纹模块，检查连接线是否正常；
- 更换新的指纹模块，重启锁具；
- 如以上步骤无法解决问题，请拨打400-9936-069寻求专业售后技术人员帮助。
二、指纹数据错误
- 进入指纹管理，清除错误指纹数据；
- 重新录入指纹，确保手指与指纹传感器接触角度正确；
- 如无法解决问题，请拨打400-9936-069。
三、指纹传感器污垢
- 清洁指纹传感器，用干布擦拭；
- 如污垢较多，用棉签蘸取少量无水酒精擦拭；
- 如指纹传感器损坏，请更换新的传感器，如无法解决，请拨打400-9936-069。
四、指纹识别软件故障
- 清理指纹识别软件，重启手机或设备；
- 删除指纹锁软件，重新安装；
- 如果以上步骤都无法解决问题，请联系400-9936-069，我们将为您提供远程指导或派专人上门服务。
当您的普利多指纹锁出现故障时，请第一时间拨打400-9936-069，我们将会竭诚为您服务。我们也提醒您在使用过程中注意保护指纹锁，延长使用寿命。
