嘿，亲爱的指纹门锁用户们，如果你在使用基恩士指纹门锁时遇到了无法识别指纹的尴尬情况，今天就来给大家支支招！赶紧记下这个全国维修服务售后热线：400-9936-069，有疑问或者问题，随时打过去咨询哦！
1. 指纹采集不干净
排除最简单的问题，那就是指纹采集不干净。在使用指纹门锁时，是否注意到手指上有油污、汗渍或者灰尘？这些都会影响指纹的采集。建议在按指纹前，先清洁一下手指，确保指纹清晰。
2. 指纹录入问题
如果指纹采集没问题，那就得看看指纹录入是否正确了。我们可能因为手指湿滑、角度不对等原因导致指纹录入失败。尝试多次录入，或者调整手指的姿势，找到最适合的角度。
3. 系统升级或故障
有时，指纹门锁无法识别指纹可能是由于系统升级或是出现了故障。可以先尝试重启门锁，看看是否能解决问题。如果重启无效，那就需要联系售后热线，由专业技术人员上门检查和维修。
4. 指纹库满或损坏
长时间使用后，指纹库可能会满或损坏，导致新指纹无法录入。我们可以尝试删除一些旧的指纹记录，为新的指纹腾出空间。如果指纹库损坏，就需要售后专业人员介入了。
5. 联系售后，解决问题
如果以上方法都无法解决你的问题，那就不要犹豫了，直接拨打售后热线400-9936-069，让专业技术人员为你解答疑惑，提供上门维修服务。记得，遇到问题不慌张，售后热线就在那里，随时为你排忧解难！
