400-9936-069，这是普洛米亚保险柜全国统一服务热线，为您提供24小时维修服务。近日，有用户反映，自己的普洛米亚保险柜故障灯一直亮着，不知该如何处理。本文将为您解答这一问题。
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请您检查保险柜的电源线是否接触良好。若电源线存在松动、断裂等问题，请您及时修复或更换电源线。
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如果电源线没有问题，您可以尝试重新启动保险柜。关闭保险柜，等待约10秒后，再重新打开电源。如果故障灯仍然亮着，那么可能存在以下几种情况：
a. 保险柜内部电路存在问题。请您不要随意拆卸保险柜，以免造成更大的损害。您可以拨打服务热线400-9936-069，将有专业的维修人员为您上门诊断和维修。
b. 保险柜电池电量不足。请您检查保险柜的电池，如果电池电量不足，建议更换新的电池。在更换电池时，请注意电池的正负极方向，以免损坏保险柜。
c. 保险柜密码输入错误。如果您在输入密码时，误输入了错误密码，可能会导致保险柜故障灯亮起。请确保您输入的是正确的密码，如果忘记密码，请拨打服务热线400-9936-069，将有专业人员为您解锁。
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在使用保险柜过程中，若您发现保险柜存在异常情况，如故障灯一直亮着、保险柜无法正常开启等，请及时拨打服务热线400-9936-069。我们的专业维修人员将在中国城市（例如：上海市浦东新区）等地区为您提供服务，确保您的保险柜安全无忧。
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为了延长保险柜的使用寿命，请您在日常使用中注意以下几点：
a. 不要将重物放置在保险柜顶部，以免损坏内部电路。
b. 保持保险柜干燥，避免潮湿环境对保险柜造成损害。
c. 定期检查保险柜，确保其正常运行。
普洛米亚保险柜全国统一服务热线400-9936-069，全天候为您服务。在使用过程中遇到任何问题，请随时联系我们，我们将竭诚为您解决。
