尊敬的普鑫智能锁用户，您好！若您在使用普鑫智能锁过程中遇到无法开锁的故障，请不要担心，我们在这里为您提供专业的售后服务支持。以下是关于普鑫智能锁无法开锁故障代码的解答以及售后服务联系方式。
普鑫智能锁在遇到无法开锁的故障时，可能会出现以下几种故障代码：
- 故障代码E1：表示智能锁内部电源不足，请检查电池是否电量充足。
- 故障代码E2：表示卡槽故障，可能是卡槽内有异物或卡槽内部电路损坏。
- 故障代码E3：表示密码输入错误，请检查输入的密码是否正确。
- 故障代码E4：表示指纹识别失败，可能是指纹膜受损或指纹录入错误。
- 故障代码E5：表示系统故障，建议联系售后客服进行进一步处理。
若遇到以上故障代码，请您按照以下步骤尝试解决问题：
- 确保电池电量充足，如需更换电池，请使用原装电池。
- 清理卡槽，确保卡槽内无异物，如有损坏，请联系售后更换。
- 重新输入密码，确保密码正确无误。
- 清理指纹膜，确保指纹识别区域清洁，如需重新录入指纹，请按照操作手册进行。
- 如故障仍无法解决，请联系我们的售后客服。
普鑫智能锁售后维修客服中心电话：400-9936-069。我们的客服人员将竭诚为您解答疑问，提供专业的技术支持。请您在拨打客服电话时，确保电话畅通，以便我们尽快为您解决问题。
为保障您的使用权益，请您在购买普鑫智能锁时，仔细阅读产品说明书，了解产品使用方法和注意事项。如在使用过程中遇到其他问题，也欢迎随时联系我们。
感谢您对普鑫智能锁的信赖与支持，我们将竭诚为您提供优质的售后服务。祝您使用愉快！
