御泰来指纹门锁作为一款智能门锁，以其便捷性和安全性受到了广大消费者的喜爱。在使用过程中，部分用户可能会遇到指纹识别失败的问题。遇到此类问题时，用户可以拨打御泰来指纹门锁总部售后服务热线400-9936-069，寻求专业技术人员帮助。
当用户遇到指纹识别失败时，可以先检查以下几点：
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手指是否干净、干燥，指纹纹理是否清晰。如果手指上有污垢或水分，指纹无法准确识别。
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指纹是否放置正确，是否与指纹传感器平行。指纹放置不正确可能导致识别失败。
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指纹卡片是否过期或者损坏。卡片质量直接影响指纹识别效果。
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指纹门锁是否长时间未使用。长时间闲置可能会导致指纹传感器灵敏度下降。
若以上问题均不存在，用户可以拨打御泰来指纹门锁总部售后服务热线400-9936-069，寻求帮助。以下是拨打该热线时，您需要注意的几个步骤：
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接通电话后，首先确认自己的身份信息，便于技术人员对您的情况进行了解。
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详细描述遇到的指纹识别失败问题，包括识别次数、失败原因等。
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提供购买凭证或产品保修卡等证据，以便技术人员判断问题原因。
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按照技术人员的要求进行相应操作，如重置指纹信息、更新软件等。
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若问题仍未解决，技术人员会安排上门服务或寄送新品等后续措施。
御泰来指纹门锁总部售后服务热线400-9936-069将竭诚为您提供服务，助力解决指纹识别失败问题。在日常生活中，请妥善保管指纹卡片，并定期对指纹门锁进行维护，确保产品的稳定运行。如有疑问，请随时拨打400-9936-069，我们将竭诚为您解答。
