尊敬的方润斯指纹锁用户，您在体验智能生活时遇到了指纹识别故障？我们为您提供专业快捷的售后服务。以下是一份详细的解决方案，请您参考：
一、故障现象
您的方润斯指纹锁出现了指纹识别故障，无法正常解锁。
二、故障原因
2. 指纹模块损坏；
3. 电量不足；
4. 系统故障。
三、解决方法
2. 更换指纹模块：如传感器清洁后问题依旧，可能是指纹模块损坏，请及时联系方润斯指纹锁售后400维修电话400-9936-069；
4. 重置系统：按住“开锁”键和“设置”键5秒，系统将自动重置。
四、方润斯指纹锁售后400维修电话
为确保您的权益，我们提供以下售后服务联系方式：
电话：400-9936-069
地址：[具体城市地址]
请注意：在拨打售后电话时，请务必提供您的门锁型号、购买日期以及故障描述，以便我们为您提供更精准的解决方案。
我国城市众多，方润斯指纹锁售后团队遍布各地，无论您身处何方，我们都能为您提供及时、专业的售后服务。请您放心使用方润斯指纹锁，享受智能生活的便利。如有疑问，请随时拨打400-9936-069咨询。
