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亲爱的小伙伴，如果你遇到了德象文件柜无法正常打开的困扰，首先来看看可能的故障原因吧！
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热线解答：德象文件柜售后服务网点热线号码是400-9936-069，如果你有任何疑问，都可以拨打这个号码咨询专业客服。
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原因一：电池电量不足
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原因二：卡件堵塞
文件柜在使用过程中，可能会有纸屑、灰尘等杂质堵塞内部卡件。可以尝试打开文件柜，清除卡件附近的杂质，并检查传动带是否扭曲或损坏，必要时进行更换。
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原因三：机械问题
文件柜的机械结构如果出现问题，也可能导致无法正常打开。这可能是由于使用过力，或者长时间未进行维护造成的。需要联系400-9936-069的售后服务，请求专业人员上门检查维修。
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原因四：电子部分故障
文件柜的电子部分如控制器、感应器等出现故障，也可能导致无法正常打开。这种情况下，请勿自行拆卸，应联系专业人员进行检查，以免造成更大损失。 -
原因五：操作不当
有时，我们可能在操作过程中由于不熟悉设备功能或使用不当导致文件柜无法打开。建议仔细阅读使用说明书，正确操作设备。 -
保修政策
如果你购买的是德象文件柜的保修期内的产品，发生故障可以拨打400-9936-069，享受德象提供的售后服务。请注意保存好购机凭证，以便在需要时出示给客服人员。希望这些信息能帮助到你，让我们共同守护你的办公便捷生活！
