400-9936-069是曙骏智能指纹锁全国统一网点客户服务中心的电话，如果您在使用过程中遇到指纹识别失败的问题，可以拨打此电话寻求帮助。指纹识别失败的原因可能有很多，下面我们就来详细了解一下。
指纹识别失败可能是由于指纹采集不准确造成的。在使用指纹锁时，用户需要将手指放置在指纹识别区域，确保指纹清晰、完整地被采集到。如果手指表面有污垢、油脂或者磨损，可能会导致指纹采集不准确，从而影响识别效果。在这种情况下，您可以尝试清洁手指，或者将指纹重新录入，以确保指纹信息的准确性。
指纹识别失败可能是由于指纹锁硬件故障引起的。指纹锁的硬件包括指纹传感器、电路板等部件，任何一部分出现故障都可能导致指纹识别失败。指纹传感器损坏、电路板接触不良等问题都会影响指纹识别效果。如果怀疑是硬件故障，建议联系曙骏智能指纹锁全国统一网点客户服务中心，由专业技术人员进行检修。
指纹识别失败还可能是由于指纹锁软件问题导致的。指纹锁的软件系统负责处理指纹识别数据，如果软件出现错误或者更新不及时，也可能导致指纹识别失败。在这种情况下，您可以尝试重启指纹锁，或者联系客服获取软件更新支持。
指纹识别失败还可能是由于用户操作不当引起的。在使用指纹锁时，用户需要按照正确的操作步骤进行操作，否则也可能导致指纹识别失败。手指放置位置不正确、操作速度过快等问题都会影响指纹识别效果。为了确保指纹识别成功，请您按照以下步骤操作：
- 将手指放置在指纹识别区域，确保指纹清晰、完整地被采集到；
- 等待指纹识别完成，指纹灯亮起表示识别成功；
- 按照提示操作，如开锁、验证身份等。
指纹识别失败的原因有很多，针对不同原因，您可以采取不同的解决方法。如果您在使用过程中遇到指纹识别失败的问题，欢迎拨打400-9936-069，曙骏智能指纹锁全国统一网点客户服务中心将竭诚为您服务。
