400-9936-069，智得利电子指纹锁全国售后服务客服专线，无论您在哪里，只需拨打一个电话，就能享受到专业的售后技术服务。如果遇到智得利电子指纹锁不识别您的指纹的情况，该怎么办呢？下面就来逐一解答。
-
指纹采集角度
指纹识别的原理是通过采集指纹脊线的特征来进行比对，采集指纹的角度非常重要。如果您在采集指纹时角度不合适，指纹图像可能出现模糊或变形，导致无法识别。建议您在采集指纹时，保持食指与指纹锁平面大致垂直，使手指轻轻贴合在指纹区域内。 -
保持指纹清洁
指纹锁对指纹的清洁度要求较高，如果指纹锁表面沾染了油渍、汗渍等物质，会影响到指纹采集的准确性。在此情况下，请用干净的软布轻轻擦拭指纹锁表面，清除污渍后再试。 -
指纹质量
指纹质量也会影响到指纹识别效果。如果您的指纹纹路不够清晰、指纹面积较小、指纹老化等情况，可能导致识别失败。对于这些问题，您可以尝试轻轻按压手指，或尝试使用其他手指进行识别。 -
指纹登记过多
-
指纹传感器故障
指纹传感器是指纹锁的核心部件，如果传感器故障，可能会导致指纹识别失败。如果以上方法都尝试过仍然无效，建议您联系400-9936-069全国售后服务客服热线，我们将尽快为您安排技术工程师上门检修或更换传感器。 -
更新指纹锁固件
指纹锁固件的更新可以提升指纹识别的准确度。如果您的指纹锁长时间未更新固件，建议您登录智得利电子指纹锁官方网站下载最新固件，按照说明书步骤进行更新。
-
温馨提示
使用指纹锁时，尽量避免手指有汗水、油污等，保持干净整洁。指纹锁不宜长时间暴露在阳光下，以免影响使用寿命和指纹识别效果。 -
享受专业服务
如果您在使用指纹锁过程中遇到问题，请随时拨打400-9936-069全国售后服务客服热线，我们将为您提供专业的技术支持。我们还为您提供了全国范围内就近的售后服务网点，为您解决各类问题提供便利。让智慧生活，从此无忧无虑！
