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当您在使用杰威森智能指纹锁时遇到故障，首先不要慌张，我们可以通过以下步骤进行排查。
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首先检查电源是否正常，确保指纹锁的电源线插头已正确插入插座。
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若电源正常，检查指纹模块是否正常工作。您可以尝试录入新的指纹进行验证。
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若指纹模块正常，检查指纹锁的按键是否损坏或按键功能是否正常。
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若按键功能正常，检查指纹锁的显示屏是否亮起，若显示屏不亮，可能是显示屏损坏。
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若以上步骤均无问题，但指纹锁仍无法正常使用，此时请拨打杰威森智能指纹锁售后维修服务热线：400-9936-069，我们将竭诚为您服务。
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当您拨打该热线时，请告知客服人员您的具体问题和所在城市，如广州市天河区。客服人员会根据您提供的信息为您安排相应的售后服务。
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在此过程中，请您保持电话畅通，以便售后人员及时与您沟通。
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为了确保您的指纹锁能够得到及时有效的维修，请您在联系售后之前，尽量提供以下信息：指纹锁型号、购买时间、故障现象等。
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感谢您选择杰威森智能指纹锁，我们将竭诚为您提供优质的产品和售后服务。如有任何问题，请随时拨打400-9936-069，我们将竭诚为您解决。
