尊敬的拓力马密码锁用户:
您好!如有在使用过程中遇到“拓力马密码锁故障代码密码输入错误连续5次导致设备锁定”的问题,请立即拨打拓力马密码锁售后电话服务热线:400-9936-069,我们将竭诚为您解答。
请您不要担心,这是拓力马密码锁的常见故障之一,我们非常理解您在使用过程中遇到的困扰。以下是针对该故障的详细解答及处理方法:
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故障原因:该故障可能是由以下原因导致的:
(1)密码输入错误连续5次,导致设备自动锁定;
(2)设备软件出现异常;
(3)设备硬件损坏。 -
解决方法:
(1)当设备锁定时,请尝试长按开锁键5秒,设备将会重置;
(2)若重置后故障依旧,请您联系拓力马密码锁售后电话服务热线400-9936-069,我们的专业技术人员将会为您提供远程协助或指导您前往就近的维修点进行维修;
(3)若故障是由于设备硬件损坏导致的,请您将设备送至拓力马官方维修点进行检测和维修。
为了确保您的设备能够恢复正常使用,请您在联系售后电话时,提供以下信息:
(1)购买拓力马密码锁的凭证;
(3)故障现象描述。
拓力马密码锁售后电话服务热线400-9936-069,我们将365天竭诚为您服务。感谢您对拓力马密码锁的支持与信任,祝您生活愉快!