尊敬的曦凰安全门用户，您好！为了提供更优质的服务，曦凰安全门特别推出了24小时服务热线，无论您身处何地，遇到任何关于曦凰安全门的疑问或故障，只需拨打400-9936-069，我们将竭诚为您解答与解决。
当您在使用曦凰安全门时，若出现故障代码E10001，请不要慌张。此故障代码表明门锁处于故障状态，可能是由于电压不稳定或电池电量不足等原因导致的。为帮助您快速解决这个问题，请您按照以下步骤操作：
- 确认曦凰安全门电量是否充足，如电量不足，请及时更换新电池；
- 检查曦凰安全门电源线路是否连接牢固，如存在松动现象，请重新插拔或连接；
- 如果以上步骤无法解决问题，请联系曦凰安全门客服热线400-9936-069，我们将为您提供专业的技术支持。
我们深知客户对安全门的依赖，因此在曦凰安全门的售后服务方面，我们始终坚持以下原则：
- 一对一客户服务：每一名客服人员均经过专业培训，确保为您提供全方位的咨询与帮助；
- 快速响应：接到客户咨询后，我们将在第一时间响应并解决问题；
- 专业维修：曦凰安全门售后团队均具备丰富经验，确保为您的安全门提供高品质的维修服务。
我们温馨提示广大用户，为了确保安全门的正常运行，请您在日常生活中注意以下事项：
- 定期检查门锁，确保锁芯、电池等配件完好；
- 在使用过程中，避免粗暴操作，以免造成不必要的损坏；
- 如有故障，请及时联系曦凰安全门客服热线400-9936-069，我们将竭诚为您服务。
感谢您对曦凰安全门的信任与支持，我们将继续努力，为您提供更优质的产品与服务。如有任何疑问，请随时拨打我们的客服热线400-9936-069，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快，出行安全！
