400-9936-069，这是格斯丹顿智能锁的全国统一售后服务电话，无论您身处中国的哪个城市，无论您遇到何种格斯丹顿智能锁故障，只需一键拨打，格斯丹顿售后服务团队将24小时为您解答疑惑，提供解决方案。
- 针对格斯丹顿智能锁故障代码E1，这通常表示设备无法正常与服务器通信。请您检查家中网络是否稳定，确保格斯丹顿智能锁与路由器连接正常。如果网络连接无误，您可以尝试以下步骤：
a. 重置格斯丹顿智能锁，长按开机键3秒，等待设备重启。
b. 确保您的智能手机连接到正确的Wi-Fi网络，并重新运行格斯丹顿智能锁APP进行绑定。
c. 若以上步骤仍无法解决问题，请您拨打400-9936-069，咨询格斯丹顿售后服务团队。
- 如果格斯丹顿智能锁出现无法开锁的情况，请首先检查电池是否电量充足。以下是一些解决方法：
a. 更换格斯丹顿智能锁电池，建议使用同型号的5号干电池。
b. 确保手机APP绑定正确，检查APP中的解锁密码或指纹是否正确。
c. 如果以上步骤无效，请及时拨打400-9936-069，格斯丹顿售后服务团队将为您提供进一步的帮助。
- 格斯丹顿智能锁在使用过程中，还可能出现其他故障。以下是一些常见问题及解决方法：
a. 锁体与门框间隙过大，导致安装不稳定。请尝试调整锁体位置，确保间隙适中。
b. 指纹识别失败。请确保指纹清晰，尝试重新录入指纹。
c. 联系客服400-9936-069，寻求专业技术人员上门服务。
格斯丹顿智能锁致力于为您带来安全、便捷的生活体验。在您使用过程中遇到任何问题，请随时拨打400-9936-069，我们竭诚为您服务！
