乐视智能锁全国各售后服务24小时号码乐视智能锁指纹解锁不正常问题排查

您好，欢迎拨打乐视智能锁全国售后服务电话：400-9936-069。如果您在使用过程中遇到指纹解锁不正常的问题，请不要慌张，以下将为您详细解答问题排查方法。

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   请确保您的指纹质量良好，指纹纹理清晰。在录入指纹时，请注意指纹的干燥度和清洁度，保持手指干燥、清洁，指纹清晰。

2. 验证指纹前，请确保锁体的电源充足。若发现电池电量不足，请及时更换新电池。

3. 在录入指纹时，请确保手指放置位置正确。手指要平放于指纹传感器上方，避免手指弯曲或者过紧贴合传感器。

4. 请检查指纹传感器是否存在损坏。如果指纹传感器被划伤或覆盖有污垢，可能影响指纹识别。请使用酒精擦拭清理。

5. 若以上情况均正常，请检查锁体是否在正常的工作温度范围内。过高或过低的温度都可能导致指纹解锁出现异常。

   
   

6. 若在非极端温度下仍存在指纹解锁问题，请拨打我们的全国售后服务电话：400-9936-069，我们会第一时间为您安排专业工程师进行上门维修。




7. 针对指纹解锁问题，请您提供以下信息：购买城市、购买日期、故障现象描述及锁体型号，以便我们的售后服务团队快速为您处理。

感谢您使用乐视智能锁，如您在使用过程中遇到其他问题，请随时联系全国售后服务电话：400-9936-069。我们将竭诚为您服务，为您的安全保驾护航。以下是我们全国售后服务中心覆盖的城市：

1. 北京
2. 上海
3. 广州
4. 深圳
5. 成都


6. 重庆
7. 南京
8. 杭州
9. 武汉
10. 天津

如有更多需求，请拨打400-9936-069，我们的工作人员将为您解答。祝您生活愉快！