在日常使用保险柜的过程中，难免会遇到一些故障。近日，有用户反馈在使用星航保险柜时遇到了故障代码IC0201，提示检测到密码输入错误。用户可以通过以下方式联系星航保险柜售后维修服务，以解决故障。
故障代码IC0201表示用户在连续三次输入错误密码后，保险柜会进入保护状态。为了避免误操作导致保险柜无法正常使用，请用户在输入密码时认真核对，确保密码输入正确。如果仍然出现此故障代码，建议用户及时联系售后维修服务。
联系星航保险柜售后维修服务的具体方式如下：
电话：400-9936-069（全国统一服务热线）
用户可以拨打该电话号码，根据语音提示进行故障咨询和维修服务预约。在接通售后客服后，请详细说明故障现象和设备型号，以便客服人员为您快速提供解决方案。
以下是解决故障代码IC0201的步骤：
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关闭电源，等待5分钟，让保险柜释放保护状态。
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打开保险柜，检查键盘是否按键失灵或按键磨损。如有磨损，请用干净的软布轻轻擦拭。
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如果键盘无异常，请按照以下步骤重置保险柜：
a. 长按“清除”键5秒，等待保险柜响铃确认重置。
b. 短暂松开“清除”键，按顺序输入正确的密码（初始密码一般为“123456”），等待保险柜响铃确认。
- 重置完成后，输入正确的密码，故障代码IC0201应消失。
如果在上述步骤中仍无法解决故障，请及时联系星航保险柜售后维修服务。售后服务团队将竭诚为您解决问题，确保您的保险柜恢复正常使用。在此过程中，请您保持电话畅通，以便售后人员与您取得联系。感谢您对星航保险柜的信任与支持，祝您使用愉快！
