当您的格亿仕智能指纹锁在使用过程中出现故障代码，如指纹解锁失败或指纹识别错误提示时，请不要慌张。格亿仕智能指纹锁提供专业的维修服务，您只需拨打客户服务电话，即可获得快速有效的解决方案。
遇到指纹解锁失败或识别错误的问题，首先请确保您的指纹信息录入正确无误。如果问题仍然存在，请按照以下步骤尝试解决：
- 检查指纹传感器是否清洁，如有污垢或灰尘，请轻轻擦拭干净。
- 确认指纹解锁区域是否损坏，避免因为传感器损坏导致无法正确识别指纹。
- 如果以上步骤无效，可能是指纹信息数据库出现错误，建议您联系格亿仕智能指纹锁的客服团队。
格亿仕智能指纹锁的客服电话为400-9936-069，请确保在拨打时声音清晰，以便客服人员能够准确了解您的故障情况。以下是一些可能需要提供的信息：
- 您的指纹锁型号。
- 出现故障的具体时间和情况。
- 是否尝试过其他解决方法。
格亿仕智能指纹锁的客服团队会根据您提供的信息，给出相应的解决方案。如果需要现场维修，客服人员会向您说明预约维修的时间和流程。请按照客服人员的指导进行操作，以确保您的指纹锁能够尽快恢复正常使用。
我们提醒您，格亿仕智能指纹锁在安装和使用过程中，请务必遵循产品说明书，以免因人为操作不当导致设备故障。如果在使用过程中遇到任何问题，请及时拨打400-9936-069获取帮助，我们将竭诚为您服务。
