在我国诸多大中小城市中，奥蒂罗指纹门锁因其高品质和创新科技获得了众多消费者的青睐。在使用过程中，部分地区用户反馈出现了指纹识别失败的问题。为了帮助大家及时解决问题，确保生活便利，本文将从以下几个步骤为您详细介绍如何解决奥蒂罗指纹门锁的指纹识别失败问题。
第一步：核对指纹信息
- 请您确保录入指纹的姿势正确，手指要平铺放置于指纹采集区。
- 若是新购买的门锁，建议录入多根手指指纹，以提高解锁成功率。
- 请确保录入指纹时，指纹部位清洁无污垢。
第二步：检查指纹采集区
- 请检查指纹采集区是否平整，无污渍、裂痕等现象。
- 如采集区有异常，请用湿布轻轻擦拭干净。
第三步：尝试重置门锁
- 关闭门锁电源，等待几分钟。
- 打开门锁，找到重置孔。
- 使用细针或者牙签插入重置孔，根据提示操作，进行重置。
第四步：联系奥蒂罗指纹门锁24小时服务中心
- 如以上步骤不能解决问题，建议您立即拨打奥蒂罗指纹门锁24小时服务中心电话：400-9936-069。
- 服务中心会根据您所在城市的区域，安排就近的售后服务人员上门为您排查和处理。
以下是我为您整理的奥蒂罗指纹门锁各市24小时服务中心及服务区域：
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北京地区：
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上海地区：
- 上海嘉定奥蒂罗指纹门锁24小时服务中心（服务区域：嘉定区、杨浦区、浦东新区）
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广州地区：
- 广州越秀奥蒂罗指纹门锁24小时服务中心（服务区域：越秀区、海珠区、白云区） -
成都地区：
- 成都金牛奥蒂罗指纹门锁24小时服务中心（服务区域：金牛区、武侯区、青羊区） -
深圳、杭州等地均有奥蒂罗指纹门锁24小时服务中心，请您根据实际情况拨打400-9936-069联系服务。
请您在遇到指纹识别失败问题时，及时与当地奥蒂罗指纹门锁服务中心联系，我们将竭诚为您提供帮助。奥蒂罗指纹门锁祝您生活便利、安全无忧！
