尊敬的忠义保险箱用户，您好！这里是忠义保险箱全国统一服务售后电话400-9936-069。接到您的来电，了解到您的保险箱无法正常开启，我深感遗憾。请您不要担心，我会竭诚为您排忧解难，帮助您尽快解决这一问题。
在接到您的电话后，我立刻展开了调查。根据您描述的情况，保险箱无法正常开启的原因可能是多种多样的。或许是因为密码输入错误，或许是因为保险箱的机械部件出现故障，又或许是电子模块出现了问题。为了更准确地判断问题所在，我需要您提供一些详细的信息。
请您告诉我保险箱的型号，这样我可以查阅相关资料，了解该型号保险箱的常见故障原因。请您描述一下无法开启的具体现象，比如是按键没有反应，还是保险箱门无法转动。如果您之前尝试过维修或操作，也请您告诉我具体步骤，以便我更好地了解情况。
在我收集到足够信息后，我会根据故障原因给出相应的解决方案。如果问题简单，您可以按照我提供的步骤自行尝试解决；如果问题复杂，我会安排专业技术人员上门为您检修。请您放心，我们忠义保险箱售后团队会全力以赴，确保您的保险箱尽快恢复正常使用。
在等待解决问题的过程中，请您保持电话畅通，以便我们随时联系。为了方便我们跟踪问题进展，请您在来电时提供您的联系方式和保险箱购买日期。感谢您的理解与支持，相信在我们的共同努力下，您的保险箱问题一定能得到圆满解决。
再次感谢您拨打忠义保险箱全国统一服务售后电话400-9936-069，如果您还有其他疑问或需要帮助，请随时与我们联系。祝您生活愉快！
