易开智能门锁全国统一400服务热线-为什么我的易开智能门锁无法开锁？

1. 感谢您的来电
   您好，感谢您拨打易开智能门锁全国统一400服务热线400-9936-069。我是客服小易，很高兴为您解答关于易开智能门锁无法开锁的问题。

2. 检查电源和信号
   请您确认门锁的电源是否充足，电池电量是否正常。检查门锁周围的信号是否良好，以确保门锁能够正常接收开锁信号。

   
   
3. 
   

   检查智能门锁是否处于“待机”状态
   有些智能门锁在长时间未使用后会进入“待机”状态，此时门锁可能会无法正常开锁。请您尝试唤醒门锁，按住开锁按钮5秒后松开，看是否能正常开锁。

4. 尝试使用其他开锁方式
   如果您已经排除了电源和信号问题，可以尝试使用其他开锁方式，例如指纹开锁、密码开锁等。如果仍无法开锁，请继续阅读下文。

5. 检查开锁数据是否正确
   在智能门锁中，开锁数据可能因为网络问题、数据错误等原因导致无法正常开锁。请您按照以下步骤检查：

a) 打开手机APP，进入“我的门锁”页面；
b) 查看门锁信息和开锁数据；

1. 检查门锁安装是否牢固
   

   
   如果门锁安装不牢固，也可能导致无法正常开锁。请您检查门锁是否安装到位，螺丝是否拧紧。如有松动，请重新拧紧螺丝。

2. 联系专业技术人员
   如以上方法均无法解决问题，请您联系易开智能门锁专业技术人员。我们将为您提供免费上门服务，为您解决门锁无法开锁的问题。

3. 感谢您的耐心等待
   感谢您对我们服务的信任，希望以上解答能帮助您解决困扰。如还有其他问题，请随时拨打400-9936-069，我们将竭诚为您解答。祝您生活愉快！