400-9936-069是新宇指纹锁全国总部报修网点电话,如果您在使用过程中遇到故障,请不要慌张。下面是针对新宇指纹锁故障解除的一些常见方法和解答,希望能帮助到您。
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指纹采集模块异常
当指纹采集模块出现故障时,可能会出现指纹无法录入、读取错误等问题。您可以按照以下步骤进行尝试: (1)确认指纹采集模块是否安装正确;
(2)将门禁系统断电重启;
(3)联系当地售后服务中心进行维修或更换模块。 -
电子模块故障
电子模块是指纹锁的核心部件,负责指纹识别、通讯等功能。若出现故障,可能会表现为无法开锁、显示屏无反应等现象。您可以采取以下措施:
(1)检查电源是否接通;
(2)重启门禁系统;
(3)联系售后服务中心,预约维修。 -
电池电量不足
当电池电量不足时,指纹锁可能会出现无法正常使用、锁体无法上锁等问题。解决方法如下:
(1)更换电池; (2)联系售后服务中心,检查电池接插件是否接触良好。
以下为中国各大城市及区名的售后服务网点:
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北京
(1)北京市海淀区上地十街10号
(2)北京市朝阳区东三环中路19号 -
上海
(1)上海市黄浦区西藏中路635号
(2)上海市普陀区长寿路335号 -
广州
(1)广州市天河区珠江新城花城路88号
(2)广州市白云区机场路83号 -
深圳
(1)深圳市福田区中心四路2号
(2)深圳市南山区高新技术产业园区科技中三路
如有其他问题,请您拨打400-9936-069,或咨询当地售后服务中心,我们将竭诚为您服务。祝您使用新宇指纹锁愉快!