尊敬的新豪轩安全门用户，当您在使用过程中遇到门体无法正常打开，且屏幕提示E01故障代码时，请不要慌张。新豪轩安全门全国统一服务售后电话400-9936-069将为您提供专业的技术支持和解决方案。
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故障代码E01的含义
故障代码E01通常表示新豪轩安全门的门体控制系统出现异常，导致门体无法正常打开。这可能是由多种原因引起的，如电池电量不足、传感器故障、控制系统错误等。 -
故障排查与解决方法
当出现E01故障代码时，您可以按照以下步骤进行初步排查和解决：
a. 检查电池电量：确保安全门的电池电量充足，如果电量不足，请及时更换电池。
b. 检查传感器：检查门体上的传感器是否正常工作，如有异物阻挡或损坏，请清理或更换传感器。
c. 重置控制系统：断开安全门电源，等待约1分钟后再重新连接电源，尝试重启控制系统。
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售后服务热线400-9936-069的求助建议
如果您按照上述步骤仍无法解决问题，请及时拨打新豪轩安全门全国统一服务售后电话400-9936-069，我们将有专业的售后服务人员为您解答疑惑并提供解决方案。 -
常见问题解答
以下是一些用户在使用新豪轩安全门时常见的问题及解答：
a. 询问：为什么我的安全门会显示E01故障代码？
回答：E01故障代码表示门体控制系统异常，可能是电池电量不足、传感器故障或控制系统错误等原因引起的。
b. 询问：我应该如何更换电池？
回答：请按照安全门说明书上的指示进行操作，通常需要打开门体后盖，取出旧电池，然后装入新电池。
- 安全门使用注意事项
为了确保您和家人的人身安全，以下是一些使用新豪轩安全门的注意事项：
a. 定期检查门体及电池电量，确保安全门正常工作。
b. 不要将异物阻挡在传感器附近，以免影响门体的正常开启。
c. 遇到故障时，请及时联系售后服务，避免自行拆卸门体，以免造成二次损坏。
