尊敬的客户，您好！感谢您选择拇指哥保密箱，我们致力于为您提供高效、安全的保密服务。为了方便您随时联系我们的客服团队，特此推出拇指哥保密箱24小时服务热线。当您在使用过程中遇到故障代码C001时，请立即拨打我们的服务热线：400-9936-069，我们将竭诚为您解答问题。
故障代码C001是拇指哥保密箱常见故障之一，通常表现为无法正常开箱。请您按照以下步骤进行操作：
-
确认您的保密箱已充满电，电量不足可能会导致故障代码C001。
-
检查密码是否输入正确，密码错误也可能导致故障代码C001。
-
如上述步骤均无误，请您尝试重启保密箱。具体操作如下：
a. 长按保密箱开盖按钮3秒，直至听到“滴”的一声，此时保密箱已进入重启状态。
b. 重启完成后，再次尝试开箱操作。
若以上步骤仍无法解决问题，请立即拨打我们的服务热线：400-9936-069，我们将为您安排专业工程师进行上门维修。请您保持手机畅通，以便工程师及时联系您。
拇指哥保密箱始终以客户需求为导向，不断提升产品品质和服务水平。如您在使用过程中有任何疑问或建议，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
再次感谢您选择拇指哥保密箱，祝您使用愉快！
