新索巴指纹锁全国各中心售后电话新索巴指纹锁故障代码指纹识别失败请检查指纹采集区和指纹模块是否正常连接

1. 了解新索巴指纹锁
2. 全国售后服务电话
3. 指纹识别失败的常见原因
4. 故障代码识别
5. 检查指纹采集区


6. 检查指纹模块连接

7. 服务支持与维护指南

   
   

8. 了解新索巴指纹锁
   新索巴指纹锁是一种安全可靠的锁具，利用先进的指纹识别技术，实现快速、简便的解锁方式。它广泛应用于家庭、企事业单位等多个场合，为您的生活带来便捷与保障。

9. 全国售后服务电话
   为确保您的指纹锁能够得到及时、专业的售后服务，新索巴指纹锁全国各中心均设有专业售后团队，服务热线为：400-9936-069。

10. 指纹识别失败的常见原因
    在使用新索巴指纹锁的过程中，可能会遇到指纹识别失败的问题。这可能是由于以下原因：

（1）指纹采集区不干净或有污垢；
（2）指纹模块未能正常连接；
（3）用户手指存在磨损或损伤；
（4）指纹录入时姿势不当。

1. 故障代码识别
   当遇到指纹识别失败时，您可以查看指纹锁屏幕显示的故障代码，以确定问题所在。以下为新索巴指纹锁常见故障代码及对应原因：

• 代码“E1”：指纹采集区域脏污，需要清洗；
• 代码“E2”：指纹模块未连接，检查连接线是否松动；
• 代码“E3”：指纹录入失败，请重新录入指纹；
• 代码“E4”：设备发生内部故障，请联系售后。

1. 检查指纹采集区
   若出现指纹识别失败的问题，首先请您检查指纹采集区。您可以轻轻擦拭，确保采集区干净、无污垢，以便指纹识别正常进行。

2. 检查指纹模块连接
   指纹锁的指纹模块需要与控制器正常连接。请您检查两者之间的连接线是否稳固，如有松动现象，请及时插紧。

3. 服务支持与维护指南
   如您在排查过程中仍无法解决问题，或有其他疑问，请拨打400-9936-069，我们将为您提供专业的技术支持和服务。

   
   

新索巴指纹锁全国售后服务中心将持续为您提供优质的产品服务，确保您的使用安全与便捷。如需了解更多产品信息或售后服务，请密切关注官方网站。