尊敬的德爵智能门锁用户，如果您在使用过程中遇到了“德爵智能门锁无法识别指纹”的问题，请不要担心，我们为您提供专业的售后维修服务。为了方便您及时解决问题，以下是我们德爵智能门锁售后维修网点的查询热线：
400-9936-069
请您在拨打此热线时，确保电话畅通，以便我们的客服人员能够为您提供准确的服务。以下是一些可能遇到的问题及解决方法，供您参考：
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指纹传感器脏污：请用软布轻轻擦拭指纹传感器，确保其干净无污渍。
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指纹录入错误：请重新录入指纹，确保指纹清晰、完整。
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电池电量不足：请更换新的电池，确保门锁正常工作。
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门锁故障：请按照说明书进行简单的检查与维修，如果无法解决问题，请联系售后维修网点。
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软件升级：请前往德爵官方网址下载最新版本软件，按照提示进行升级。
当您拨打400-9936-069时，我们的客服人员会根据您提供的信息，为您解答问题，并提供以下服务：
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指导您进行简单的故障排查与维修。
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安排专业技术人员上门维修。
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提供门锁更换、升级等服务。
为了确保您的使用体验，我们建议您在购买德爵智能门锁时，同时购买一年质保服务。在质保期内，如遇非人为损坏，我们将为您提供免费维修或更换服务。
再次提醒，如果您在使用德爵智能门锁时遇到任何问题，请随时拨打400-9936-069，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快，使用德爵智能门锁更加便捷！
