您好！关于复旦申花门锁的售后服务和故障问题，以下是一些建议和解答。
一、复旦申花门锁售后服务热线号码
若您在使用复旦申花门锁过程中遇到任何问题，可以拨打我们的官方售后服务热线：400-9936-069。我们将竭诚为您提供专业、高效的售后服务。
二、复旦申花门锁故障问题解答
1.门锁无法上锁：
请检查钥匙是否插正确。若钥匙插反，可能会导致门锁无法上锁。请检查门锁内部的弹簧是否弹力良好。如弹簧松弛，需要重新调整弹簧力。
2.门锁无法解锁：
若门锁无法解锁，首先确认门锁是否处于锁定状态。如已锁定，请尝试重新插入钥匙，并旋转至解锁位置。如还是无法解锁，可能存在以下几种原因：
（1）钥匙损坏或磨损严重：更换新钥匙或修理磨损严重的钥匙。
（2）门锁内部零件损坏：联系我们的售后服务，将门锁寄回维修或更换零件。
（3）门锁电池耗尽：更换门锁电池，一般电池寿命约为1年。
3.门锁反应缓慢：
（1）请检查门锁的电池是否充满电。若电池电量不足，会导致门锁反应缓慢。
（2）请检查门锁线路是否通畅。如有松动或接触不良，请重新接线。
三、注意事项
1.安装、维修门锁时，请勿擅自拆卸或改动门锁结构，以免影响门锁性能或安全。
2.请定期清洁门锁，以免灰尘、杂物影响门锁的灵活性和使用寿命。
3.如发现门锁存在问题，请及时联系我们的售后服务，以便尽快为您解决问题。
感谢您选择复旦申花门锁，我们将竭诚为您服务！如需了解更多信息，请拨打我们的官方售后服务热线：400-9936-069。
