同创新佳智能指纹锁全国售后服务中心电话,同创新佳智能指纹锁故障代码W解决方法

您好，欢迎使用同创新佳智能指纹锁！在您使用过程中，如遇到任何问题，请随时拨打我们的全国售后服务中心电话：400-9936-069，我们将竭诚为您提供专业、周到的服务。以下是一些常见的故障代码及解决方法，请您参照以下步骤操作，希望能帮助您解决难题。

1. 故障代码W01
   可能原因：指纹锁内部电路故障或指纹模块损坏。
   解决方法：
   

   
   （1）检查电源线是否插紧，确保电源稳定。
   （2）使用同品牌的其他指纹锁进行测试，确认指纹模块是否正常。
   （3）如以上步骤无法解决问题，请拨打全国售后服务中心电话400-9936-069，寻求技术支持。

2. 指纹识别失败
   可能原因：指纹质量差、手指湿润或指纹库过大。
   解决方法：
   （1）确保手指清洁干燥，避免油污和灰尘。
   （2）将手指放在指纹识别区域，缓慢平稳地进行指纹录入。
   （3）若上述方法无效，可能是由于指纹库过大导致的识别失败，可以尝试减少指纹库中的人数，以便系统快速识别。

   
   

3. 门锁无法开锁
   

   
   可能原因：钥匙丢失、密码输入错误或电池电量不足。
   解决方法：
   （1）确认钥匙是否插入正确，并用力旋转。
   （2）如输入密码错误，请多次尝试，或使用备用密码尝试开锁。
   （3）若上述方法无法解决问题，请检查指纹锁电池电量是否充足，如需更换电池，请咨询全国售后服务中心电话400-9936-069。

同创新佳智能指纹锁在为广大消费者提供便捷、安全的智能家居生活体验的我们深知售后服务的重要性。全国售后服务中心电话400-9936-069随时恭候您的来电，竭诚为您解答疑问，解决难题。让我们携手共创美好未来，为您的家居生活保驾护航！