您好，尊敬的日源太阳能用户，我是客服小智。近日，很多用户朋友反映说，家里的日源太阳能光伏组件突然出现了发电效率降低的现象，对此我们深感抱歉，非常理解您此刻的困惑和担忧。请您放心，我们会尽全力为您解决问题。
我们来分析一下光伏组件发电效率降低的原因。以下是一些常见的原因：
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光伏组件本身质量问题：由于光伏组件的制造工艺、材料等因素，可能存在一些质量问题，导致发电效率降低。
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光伏组件老化：随着使用时间的增长，光伏组件的发电效率会逐渐下降，这是正常现象。
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环境因素：如天气、灰尘、树叶等遮挡光伏组件，影响其发电效率。
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系统连接问题：光伏组件、逆变器等设备之间的连接线路可能存在松动、接触不良等问题，导致发电效率下降。
为了解决您的问题，请您及时与我们联系，我们将为您提供以下服务：
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咨询服务：如果您在使用过程中遇到任何疑问，请随时拨打我们的客服热线：400-9936-069，我们将竭诚为您解答。
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维修预约：请您通过客服热线或官方网站预约专业维修人员上门检查，我们会尽快为您安排。
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保障服务：我们承诺，在维修过程中，您的光伏组件将得到专业、安全的检修，确保您的合法权益。
请您在预约维修时，提供以下信息，以便我们更快地为您解决问题：
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您的姓名及联系方式
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光伏组件的型号和规格
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光伏组件的安装时间
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发生问题的具体时间
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光伏组件的现场照片（如条件允许）
请您放心，我们一直致力于为您提供优质的产品和周到的服务。感谢您对日源太阳能的支持与信任，我们会努力改进，为您提供更优质的产品和服务。再次提醒您，如需帮助，请拨打客服热线：400-9936-069，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！
